Garantía Limitada
Desde 1985, Doob Shoes Factory ha estado comprometida con la fabricación de calzado resistente y confiable para quienes trabajan duro cada día. Cada par de botas es producido en nuestra propia fábrica con materiales de alta calidad y bajo estrictos estándares de control.
Nuestros productos están respaldados por una garantía limitada de 12 meses, que cubre defectos de materiales y mano de obra a partir de la fecha original de compra.
⚠️ Esta garantía es válida únicamente para productos comprados directamente a través de Doob Shoes Factory o distribuidores autorizados. No aplica a productos adquiridos en tiendas o sitios web no autorizados.
¿Qué no cubre esta garantía?
- Desgaste natural por el uso.
- Daños ocasionados por mal uso, negligencia o alteraciones no autorizadas.
- Reparaciones realizadas fuera de nuestros centros autorizados.
¿Cómo solicitar una garantía?
Si crees que tu producto presenta un defecto cubierto por la garantía, por favor envía un correo electrónico a ceo@doobshoes.com con la siguiente información:
📎 Adjunta:
- Formulario de garantía completado (descárgalo aquí).
- Fotografías claras de:
- Etiqueta interna con número de modelo y talla.
- Vista completa del producto.
- Suela completa del calzado.
- Área específica del defecto.
- Caja original con etiqueta de talla y modelo.
- Comprobante de compra (dentro de los 12 meses desde la fecha de adquisición).
📧 Envío de garantías: ceo@doobshoes.com
Una vez recibido tu caso, lo evaluaremos cuidadosamente. Si el producto califica como defectuoso, Doob Shoes Factory se reserva el derecho de reparar, reemplazar el producto o emitir un crédito, según corresponda.
Términos Legales
No existen garantías adicionales más allá de lo establecido en este documento. Cualquier garantía implícita, incluyendo garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito específico, está limitada a 12 meses.
Doob Shoes Factory no será responsable de daños incidentales o consecuentes derivados del uso del producto.
Esta garantía te otorga derechos legales específicos, y puede que tengas otros derechos según tu localidad.
¿Es necesario registrar el producto?
No. No es obligatorio registrar tu calzado para acceder a la garantía. El comprobante de compra es suficiente para validar tu solicitud.